上海商銀的網站改版後, 一些要執行"確定輸入"的功能, 如查詢明細, 轉帳等等, 都無法執行. 是在 Javascript console 中出現這樣的錯誤:

錯誤： document[getNetuiTagName("accountDetailForm", this)] has no properties
原始檔：https://ibank.scsb.com.tw/netbank.portal?_nfpb=true&_pageLabel=page_query03
行：503

基本上我去反應過兩次以上, 對方居然說"多數的網路銀行都使用 Active X 但 FireFox 並不支援".

我其實並不很確定是否真的是 ActiveX 造成的, 還是只是單純 Javascript 的問題. 不過他們不友善的態度真是讓我不爽 =_=

請利用上方的「搜尋」來找 activex 相關的資料一下，
記得有個外掛 plug-in 是增加 ActiveX 功能在 Firefox 上的。

（我的回答態度應該不會太不友善吧）

其實是因為搜尋到的那些討論有重要資訊，
但是我沒時間看，所以才希望你用搜尋的啦，
這點還請你多多包涵，
我絕不是因為懶得找該 plug-in 才叫你搜尋的。（急忙否認）

不過 Firefox 的確是本身不支援 ActiveX ，
我覺得該行員有盡了該傳達的話了，
你可以建議對方改用 JavaScript 來全面改寫，
或者乾脆走人到別家去，
雖然大多數的商頁網站都是傾向 IE 啦。

另外想要確認是不是 JavaScript 的問題的話，
可以到「工具 → 選項 → 網頁」中開關 JavaScript 支援測試看看。

是有，不過不是跑在 Linux 上的 FireFox
ps: 我絕絕對對有跟銀行講說我不是用 windows 的，不過顯然對方對這一點沒什麼概念可言



如果可以換家當然會換
不過這是我薪資戶



關掉 javascript 的話，連首頁都進不去了。這樣好像也無法得知是不是 javascript 的問題？
(https://netbank.scsb.com.tw/ 你可以試看看，有開 javascript 跟關掉進入的是不一樣的地方，後者其實是連到舊版網頁，但是檔案不見了。)

我目前用的華 x 銀行，網路銀行的部分大多可以用 Firefox 執行（大多，不是全部 =.=）

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（我是上面那位訪客）

嗯，看來似乎不是我能處理的狀況了，
請各位上海商銀的好好保重吧。（逃難中）

也許等個一陣子有人會有什麼好意見吧，
商業網站的資料畢竟是有隱私性的，
也沒法隨便公開讓大家檢查的樣子，
所以大概能做的就是解釋 Linux 跟 Mozilla ，
跟 Windows 以及 Internet Explorer 有何不同，
然後等對方處理而已，不過這樣子要這一區幹嘛，
當然是廣召人士來反應加快處理步調呀。

總之我就先退下了，幫不上忙真的很抱歉。

當然是要做的 一起再寄封信吧

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(我是原作)
請別這樣說
我會來這邊寫一方面是對上海商銀態度不滿意
另一方面也是希望有使用上海商銀網站的人可以一起向上海商銀抗議

處理這方面問題聯合新聞網的態度就讓我覺得好得多
上次 javascript 有問題他們的人還特地打電話給我確認是什麼狀況, 後來也有處理到我可以接受的地步.
另外像台灣大哥大的簡訊傳情也有修改到讓我可以 work.

希望有更多的人給這些不知體恤客戶的廠商一些壓力.