我有兩台電腦，其中一台有這個狀況。

有這個狀況的那台電腦最近升級 Firefox 57 以後，我記不清楚是一升級完就馬上發現有這個問題，還是過了一兩天後來才發現，就是 youtube 沒聲音了。

試過安全模式，設定檔整個砍掉重練，問題一樣，移除再重新安裝的 firefox 57 用全新的設定檔沒改設定，沒安裝任何額外的 addon/plugin，直接去開 youtube 網頁，影像正常，沒有聲音。

同時間我另外裝 52 ESR 用隨便哪個設定檔去試都是正常的。

另外我用 flash 遊戲的網頁去試 57，聲音就有正常出來，只有 HTML5 player 會沒聲音。

疑難排解網頁裡有 HTML5 video/audio 的測試網頁，我連過去以後 audio 的 player 有顯示出來，但是按播放按鈕完全沒反應， video 則正常。

請問為什麼會這樣？

建議改用
Firefox 免安裝 異X版 ==>
viewforum.php?f=43

Firefox 免安裝 異X版 52版 + "XP系統" 支援 "華銀(轉帳)外掛軟體HnbkEBankPlugin.exe" ;
Firefox 免安裝 異X版 自52版起(含57版) "非XP系統" 支援 "華銀(轉帳)安控軟體HncbNetBankServiceInstall.exe" -- 非外掛
註: 坊間的其它Firefox免安裝版 "暫不適用" 華銀安控軟體, 只能用舊版Firefox+外掛.

不好意思社群版本我不會用。

還是想問一下為什麼我那台電腦會有那個狀況？

這是Firefox(發生在某些Win10版本上)的bug, 大大若在 "正常的" 那一台網址輸入
about:config
然後添加下列一行在youtube播片便會 "有影無聲":
user_pref("e10s.rollout.cohortSample.multi", "0.779271");

大大不妨按[Window鍵+R]輸入CMD, 查一下每一台PC的Win 10是安裝那一個版本.
大大若不想用社群的免安裝版, 可以退回Firefox 56. (或者換Win10的版本).

有網站可以試？
我在巴哈、YOUTUBE、伊莉都可以播HTML5，
話說FLASH GAME，不是要裝FLASH？跟HTML5沒什麼關係吧？
是用HTML5的網頁遊戲？

所以另外一台用57沒問題？

用Firefox 57在這網頁播影片都有問題，播影片前的廣告沒有問題，但一播到影片內容就變了色，
http://www.fantv.hk/#/videopage/BJ00030

我兩台都是用 Win7，有更新到最新。
那有沒有什麼設定可以加到 about:config 就可以解決問題的？
或是 Mozilla 未來會修復這個 bug？

我是跑 Flash Game 有聲音，來確定並非 Firefox 完全沒聲音，只是遇到 HTML5 沒聲音。
有問題的那台電腦用 57 不論任何 HTML5 影音都沒有聲音。

回報一下，好像找到原因了。我不知道怎麼回報到mozilla，看有沒有人能幫我回報。

有問題的那台電腦我是用遠端桌面登入，在firefox 57以前，撥youtube影片聲音都能在遠端正常撥放，到了firefox57以後就失效了，結果今天用那台電腦本機登入以後，發現youtube影片在本機撥放是正常的。

總結一下問題：

firefox56及以前的版本可以由遠端電腦正常撥放youtube影片及html audio，到了firefox57變成不行。而且只有撥html audio才不行，遠端玩web flash game聲音還是可以正常撥放。

我遇到和你一樣的問題，動畫瘋、Youtube、任何網站的Html5影片都一樣，影像正常，但沒音效，可是上網隨便點個Flash小遊戲是有音效的。

Firefox開新設定檔也是一樣的問題。

但是我並未使用什麼遠端，現在正苦惱該如何解決。

而且僅限Firefox 57，Chrome、Edge都正常，照理說應該會是火狐設定上的問題，但是卻開新設定檔也一樣，所以應該不是火狐設定上的問題？

音量混音程式中，火狐也並沒有被禁音。

耳機或喇叭不接主機板音效卡，改接螢幕的耳機孔，上述的情形一樣會發生。

這是Firefox 57至60 發生在某些Win10版本上的bug,
若在Win 8.1執行則正常.

Firefox開發者似乎用的不是Win10或者用的win10版本剛好沒問題.

在youtube播片若發生 "有影無聲", 建議各位退回 Firefox 56.0.2, 或改用 Firefox 60.0b? 免安裝 異X版 ==>
viewforum.php?f=43
註: 坊間的其他免安裝版可能已更新到 59.0.2 或 60.0b? -- 這些版本在win 10便有可能發生此問題.

** 華銀(轉帳)安控軟體(常駐程式,非外掛)在 "非XP系統" 支援Firefox52起的版本 ==>
https://www.microduo.tw/thread-34007-1-1.html

HTML5 跟 Flash 是兩回事，
有沒有裝 Flash 跟 HTML5 有沒有聲音也沒有關係。
重點在於樓主沒有提供可供測試驗證的網址頁面，
大家也只能猜測、猜測、猜測。

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Amauds's Firefox
曾經妳以為最可靠的依賴；其實從未曾真實的存在過。

任何 youtube html5 頁面或是任何其他 html5 的 player 都沒有聲音，所以跟頁面無關。
沒人說過跟特定網頁有關係，是你自己沒搞清楚問題癥結。

別人早就回答過了，沒有問題。

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Amauds's Firefox
曾經妳以為最可靠的依賴；其實從未曾真實的存在過。

我不知道這個討論區風氣是怎樣，所以我不好意思說重話，只能跟你說你沒問題是你的事，有問題的人在討論問題，你沒有有建樹的意見的話不必多說無關的事。你引言的朋友講的就是跟問題無關我才沒回。

重複一次，與網址無關，沒問題的電腦當然都沒問題，有問題的電腦只要有 html5 audio 的網址都有問題。以後恕不回應這個問題。