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發表人:  BobChao [ 2004-10-23, 22:38 ]
文章主題 :  如果你要問問題 (或是抱怨),麻煩看一下:

我也來拋磚,希望各位先進指正補充,版主如果覺得不錯也賞我個GY吧 :P

這邊有幾個很有問題的問題:
  • 我的 Firefox 不能看某些網站,請問為什麼?
  • Firefox 看 (某某網站) 時會出現錯誤 ,請問為什麼?
  • 在 (某網某頁某功能), Firefox 完全無法使用, 有辦法解決嗎?
  • Firefox 在 (某某情況) 依 (某些步驟) 後會出現問題,錯誤訊息如下... (略),可以改進嗎?

有什麼問題呢?
  • 走錯地方:前三個問題都應該放在「問題網頁與技術傳教」區;最後一個問題講得很清楚,不過老兄你應該去 http://bugzilla.mozilla.org 回報...
  • 語焉不詳:這個又可以分成幾種
    • 哪個站?:「某些」是哪些?
    • 沒給網址:你說某個站有問題卻不給網址,已經打掉一大半人的熱心了。這比上一個只好一點點。
    • 有說跟沒說一樣:出現什麼錯誤?完全無法使用是什麼意思?我想應該沒有人會願意把一個站上的所有功能翻一遍,講清楚大家也比較容易幫你。
  • 還可以更明白:把「發生錯誤步驟」講清楚,可以加速熱心夥伴 debug 速度。
    引言回覆:
    錯誤:柏強某科會當掉!

    步驟:
    1. 灌輸柏強某科很容易的觀念
    2. 天天拖柏強出去玩
    結果:成績單上會出現柏強某科被當的錯誤訊息,訊息是紅色的 「35 分」字樣,並且學期實得學分減少。

    附註:柏強的定力應該要提高,這希望能在 2.0 版前修正。


拜託不要再給大家有問題的問題了~把問題問得好些,得到回覆的機率更高喔!

發表人:  訪客 [ 2004-10-24, 02:52 ]
文章主題 : 

BobChao 寫:
Firefox 在 (某某情況) 依 (某些步驟) 後會出現問題,錯誤訊息如下... (略),可以改進嗎?

最後一個問題講得很清楚,不過老兄你應該去 http://bugzilla.mozilla.org 回報...

這個說明可能不是很完備,因為使用者分不清楚什麼是該上 bugzilla 而什麼是他自己使用的問題。有些錯誤狀況也見得必然就是上 bugzilla,例如,安裝新版 firefox 在舊版 profile 上而出現 xml 錯誤訊息者,就不應該上報 bugzilla,而是要告訴他重建新的 profile。

BobChao 寫:
引言回覆:
錯誤:柏強某科會當掉!

步驟:
1. 灌輸柏強某科很容易的觀念
2. 天天拖柏強出去玩
結果:成績單上會出現柏強某科被當的錯誤訊息,訊息是紅色的 「35 分」字樣,並且學期實得學分減少。

附註:柏強的定力應該要提高,這希望能在 2.0 版前修正。


我覺得,當然 bobchao 兄很用心地想了這個例子,問題是這個例子太過聯想式,使用者不一定懂 bobchao 兄指的「錯誤問題」是什麼,甚至可能把使用者搞胡塗。不如舉幾個簡單的例子,反而會比較明瞭。

發表人:  訪客 [ 2004-10-24, 09:22 ]
文章主題 : 

" 應該去 http://bugzilla.mozilla.org 回報..."
如果要求大家去bugzilla回報,最後的結果是bugzilla會收
到更多的語焉不詳的回報,不是每個人都能把英文寫得讓
人看的懂吧!

發表人:  jayfromtaiwan [ 2004-10-24, 09:25 ]
文章主題 : 

Anonymous 寫:
" 應該去 http://bugzilla.mozilla.org 回報..."
如果要求大家去bugzilla回報,最後的結果是bugzilla會收
到更多的語焉不詳的回報,不是每個人都能把英文寫得讓
人看的懂吧!


要不要在Wiki裡面加一個 "翻譯Bugzilla Report" ? :-P

發表人:  ants [ 2004-10-24, 15:22 ]
文章主題 : 

BobChao 寫:
有什麼問題呢?
  • 走錯地方:前三個問題都應該放在「問題網頁與技術傳教」區;最後一個問題講得很清楚,不過老兄你應該去 http://bugzilla.mozilla.org 回報...
  • 語焉不詳:這個又可以分成幾種
    • 哪個站?:「某些」是哪些?
    • 沒給網址:你說某個站有問題卻不給網址,已經打掉一大半人的熱心了。這比上一個只好一點點。
    • 有說跟沒說一樣:出現什麼錯誤?完全無法使用是什麼意思?我想應該沒有人會願意把一個站上的所有功能翻一遍,講清楚大家也比較容易幫你。
  • 還可以更明白:把「發生錯誤步驟」講清楚,可以加速熱心夥伴 debug 速度。

拜託不要再給大家有問題的問題了~把問題問得好些,得到回覆的機率更高喔!
Excellent post.
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