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發表人 內容
文章發表於 : 2005-03-07, 19:27 
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註冊時間: 2005-03-07, 19:06
文章: 43
以下是我對於Yahoo!奇摩 回報的一個很...的問題.........= =

引言回覆:
問題是這樣的,如果我使用 Mozilla FireFox 瀏覽器檢閱家族,但是還未登入帳號的時候,會直接在畫面上出現下列的語法:

<script> top.location="http://tw.reg.yahoo.com/cgi-bin/login.cgi?srv=club&from=http://tw.club.yahoo.com/clubs/YD0702C/"
</script>

這不是屬於 W3C 所公認正確的語法,會導致我們使用firefox使用者瀏覽時出現錯誤。
就我所知...yahoo
公司不是曾經堅持不符合其他瀏覽器的網頁是不會出現在yahoo公司裡嗎?那這是怎麼回事?程式開發員,不是應該使用正確的Java語法嗎?


隔天...卻收到了下面這種不負責任的回覆..........

引言回覆:
親愛的網友,您好:

感謝您的來信詢問。關於您的問題,建議您在瀏覽以正式版的IE瀏覽軟體
觀看Yahoo!奇摩各服務頁面。若還是無法正常登入,建議您更新您的瀏覽
器版本即可。同時,由於每個電腦設定不同,相關電腦常識,請參考坊間
書籍。

為了提昇您對Yahoo!奇摩顧客服務部的滿意度,我們非常希望獲得您的支
持與寶貴意見,請點選下列連結協助我們完成調查,謝謝。

http://surveys.yahoo.com/cc_clubs_m

Yahoo!奇摩提醒您!近來有不肖份子假冒Yahoo!奇摩名義收集Yahoo!奇摩
會員帳號及密碼。請注意Yahoo!奇摩不會主動寄信要求會員提供密碼,如
您發現您的帳號遭盜用,請立即「修改密碼」或點選「忘記密碼」以申請
新密碼,謝謝!如果您收到相關有疑問的信件或者網址,麻煩您整封轉寄
到Yahoo!奇摩客服中心,以便協助Yahoo!奇摩制止此不法行為。透過您的
建議和詢問,Yahoo!奇摩才能繼續不斷地改進服務,同時也請您繼續支持
Yahoo!奇摩的各項服務。



不曉得這該怎麼辦,這樣不是抹殺了firefox的用意了嗎?
這種回覆yahoo也敢......- -....
還說 IE “正式” 太機車了吧......


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文章發表於 : 2005-03-07, 21:10 
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註冊時間: 2004-08-28, 10:26
文章: 657
只能....持續的反應,直到他改。

_________________
http://dken.blogspot.com/
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文章發表於 : 2005-03-07, 21:50 
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註冊時間: 2003-11-18, 10:59
文章: 3473
也填了一份問卷 :)

請問有人知道 Yahoo Mail 客服信箱嗎?
一直以來想反應 Webmail 無法使用 HTML 問題卻找不到?
不曉得是自己笨還是介面設計太差...

上次反映給智邦過幾天就改了 很有效率
(當然 也可能剛好是碰巧他們原本就要改了啦~)
不曉得 Yahoo 這個大公司服務如何...

_________________
:::: 簽名檔分隔線 ::::
免費好用又自由的輸入法 gcin Windows | 勸大家以後不要再買 ATI


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文章發表於 : 2005-03-11, 15:14 
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註冊時間: 2005-02-17, 04:58
文章: 598
來自: 可愛的台灣
我比較care的是這一句..
iameason 寫:
同時,由於每個電腦設定不同,相關電腦常識,請參考坊間書籍。

意思好像發問者都沒常識似的..~"~
看了真讓人不舒服 :evil:


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文章發表於 : 2005-03-11, 21:36 
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註冊時間: 2005-03-07, 19:06
文章: 43
就素嘛!!
看了超不爽的說...哪有這種事啊~~
我們來個集體大攻擊好了,順便把yahoo列入黑名單...
“除非yahoo改進,否則絕對不用!” :lol: :twisted: :roll:


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文章發表於 : 2005-03-11, 22:39 
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註冊時間: 2004-06-27, 08:08
文章: 886
vsy 寫:
我比較care的是這一句..
iameason 寫:
同時,由於每個電腦設定不同,相關電腦常識,請參考坊間書籍。

意思好像發問者都沒常識似的..~"~
看了真讓人不舒服 :evil:


這個答覆讓我覺得答問題那位更沒常識 :twisted:


最後由 Charlie 於 2005-03-14, 20:53 編輯,總共編輯了 1 次。

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文章發表於 : 2005-03-13, 19:05 
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註冊時間: 2004-01-23, 15:45
文章: 301
來自: Canada
前幾天心血來潮開了 Yahoo Service 看有沒有多什麼可以用的, 因為在 Yahoo!Japan 有做 avatar, 就順便按了下去看跟日版的哪裡不一樣... 不支援。好在下面有個 feedback 的鏈結, 就寫信去請他們支援。第二天就收到回信, 署名是 Andre, 有可能是自動回覆之類的, 因為我回信以後到現在都沒消息, 不過至少信裡是說他們在儘快做到支援其他瀏覽器中。

沒找到 Yahoo 的客服信箱, 目前看到的都是各 service 自己的 feedback 表格... -__-


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文章發表於 : 2005-03-14, 12:15 
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註冊時間: 2004-11-17, 09:53
文章: 1302
來自: 臺灣桃園
對呀,每個服務進到說明後,在問題能否解決的地方按下〔否〕才會出現 feedback 表單。都找不到客服信箱在哪= =|||
記得很早以前還有的說(剛併購Kimo的時候)

昨晚也寄了一封落落長的意見信給他們,等候回音中= =

_________________
在靜謐的國度裡,擁抱微風--抱風伴靜


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文章發表於 : 2005-03-14, 20:57 
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註冊時間: 2005-03-07, 19:06
文章: 43
風痕影 寫:
對呀,每個服務進到說明後,在問題能否解決的地方按下〔否〕才會出現 feedback 表單。都找不到客服信箱在哪= =|||
記得很早以前還有的說(剛併購Kimo的時候)

昨晚也寄了一封落落長的意見信給他們,等候回音中= =

難保又是一樣的答覆! :oops: :twisted: :evil: :evil: :evil: :evil:


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文章發表於 : 2005-03-14, 23:07 
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註冊時間: 2005-02-17, 04:58
文章: 598
來自: 可愛的台灣
剛剛閒來無事從Neo's Blog找到了奇摩客服電話
客戶服務電話: 02-8511-3368

由於客服服務電話時常更動,如果上面不通的話,可以打下面的電話去聽最新的客服電話。

總機:02-2365-9898
傳真:02-2365-7302

--
題外話..用孤狗大神搜尋 "奇摩客服" ,會找到不可思議的某新聞台,看到更不可思議的"使用心得" :roll:


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文章發表於 : 2005-03-14, 23:24 
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註冊時間: 2004-08-28, 10:26
文章: 657
這個時候,讓愈多人知道「這是怎麼回事?」愈好,不然會很多人一直認為是 Firefox 的問題。

所以,我除了寫信,也在能發佈的地方寫了,例如:blog
像阿強在知識庫上的問答也不錯....:D

_________________
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 文章主題 : 嘿嘿嘿....
文章發表於 : 2005-03-15, 23:27 
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註冊時間: 2005-03-07, 19:06
文章: 43
如果...我們在每封信、每通電話後面都加些威脅的句子....example...

我們勢力很強大,我們登報、發動網路大攻擊,拒絕使用yahoo!...我們叫大學教授宣導不使用yahoo....如果再不給我們滿意的答覆...嘿嘿嘿........

這樣不曉得行不行得通? :P :shock:


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文章發表於 : 2005-03-16, 00:12 
電話我不知道啦,寫信有用嗎? 基本上我覺得他們根本沒看過信,所有的東西全都是程式自動回覆的。

iameason 寫:
如果...我們在每封信、每通電話後面都加些威脅的句子....example...

我們勢力很強大,我們登報、發動網路大攻擊,拒絕使用yahoo!...我們叫大學教授宣導不使用yahoo....如果再不給我們滿意的答覆...嘿嘿嘿........


這樣不曉得行不行得通? :P :shock:


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 文章主題 :
文章發表於 : 2005-03-16, 17:28 
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註冊時間: 2004-01-23, 15:45
文章: 301
來自: Canada
上次用他們的 feedback form 的時候勾了以後願意填寫他們的調查單, 昨天就收到一個 link (可惜有 case number 所以是單人回信, 不然我就貼出來讓大家都填), 又寫了一些要他們支援 gecko 瀏覽器跟方便找他們的客服信箱之類的話, 最後在對 YAHOO 滿意度跟會不會跟別人推薦的地方硬是給了低分。

改天再去填別的 service feedback。


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