如果是只有收件夾的信件消失的話，可以參考以下的作法...(如果同一信箱的寄件備份、垃圾桶裡頭的信件還存在的話)

這種情況通常是該收件夾的index檔案掛掉。

以收件夾來說，在profile底下會有一個inbox與inbox.msf的檔案，inbox這個檔案通常很大，因為所有的信件都儲存在裡頭，而inbox.msf則是很小的檔案，僅僅只有數KB到數十KB，而這個檔案就是收件夾的index。

試試把inbox.msf改成別的名稱，然後啟動TB，然後點一下那個沒有信件的資料夾，TB會開始重建index，這要花一點時間。完成之後你的信件就會出現了。

如果沒有出現大概是inbox的檔案結構出了問題，那就無解了。

Outlook與Outlook Express也會出現此問題，也能夠解決，但卻需要FinalData這樣的商業軟體才行。