看來 Mozilla 經營公共關係的速度有點跟不上其快速釋出時程。經過媒體上一星期的混亂之後，Mozilla 終於在一篇部落格文章中，試圖平息其業務騷動並向企業用戶重新保證他們會認真看待其需求。這場騷動起因自一位 Mozilla 經理人在部落格上過於激烈的回應，引發 IT 專業人士的不滿。

Firefox 專家與顧問 Mike Kaply 日前的部落格文章，指出 Firefox 快速的釋出時程，對於企業用戶其實有很大的負面影響。最好的例子是 Firefox 4 今年 3 月才釋出，3 個月後又推出了 Firefox 5.0 穩定版，Mozilla 並且停止了對 Firefox 4 的支援。Kaply 指出如此快速的更新時程對一般用戶而言沒什麼問題，但在組織環境下，特別像是銀行這樣的地方，卻行不通。期望一家公司會每 6 個星期就跑一遍完整的瀏覽器部署流程簡直荒謬。有許多人同意他的觀點，特別是支援成千名使用 Firefox 用戶的 IT 人員。

不過，Mozilla 經理人 Asa Dotzler 對 Kaply 的回應才是惹惱企業用戶的主要導火線。Dotzler 表示，企業從來，也不應該，是他們關心的重點。除非有一天只剩下需要系統管理者或企業部署團隊照料的人存在，否則他不知道為何他們要把重心擺在 Kaply 如此重視的環境上。

在Mozilla針對Firefox採用快速開發策略後，因惹來Firefox企業用戶的批評，使得Mozilla周二（7/19）宣布將重建Mozilla企業用戶工作小組，以讓企業開發人員、IT部門及Firefox開發人員共同討論在企業中部署Firefox所面臨的挑戰與最佳實作。

Mozilla的快速開發策略使得Firefox 5在Firefox 4現身3個月後就推出，而且每6周就會更新一次，開發人員Mike Kaply 抱怨，這對一般使用者而言可能是好事，但並不適合企業環境，因為要企業每6周就測試一次新版瀏覽器是非常可笑的。

另一名開發人員John Walicki也跳出聲援Kaply，表示他有50萬名使用Firefox 3.6的企業客戶，才剛測試完Firefox 4與數千種企業程式的相容性，預計在今年第三季部署，但現在卻已經出現Firefox 5，而且Mozilla即將終止對Firefox 4的支援，使得他不知該何去何從。

但Firefox團隊Asa Dotzler回應指出，企業不能期待Mozilla感同身受，因為一般消費者才是Mozilla的焦點，而非相較之下用戶規模較小的企業。