我上星期在一台電腦上換 Thunderbird，將原先 Mozilla 的 mail 轉入都沒有問題，我共轉入六個帳號，昨天突然有個帳號在刪廣告信時，常會有停下好久的情形，我都沒有理它，繼續刪除。而後來發生了一個問題，就是那個帳號的 inbox 信件內容都不見了，只剩下標題還在。

我用檔案總管找到那個帳號的位置，Inbox 只剩下十幾 K 的大小，看起來，似乎真的不見了。

還好我還有另一台電腦用 Mozilla 收信，因此信件還不至於完全不見，而且那帳號的信件也不多。只是第一次遇到這問題，讓我不太敢全部換成 Thunderbird來收信，可能需要再多試用一陣子再說。

不知是我自己操作錯誤，或者是程式的問題。

你有用中文目錄嗎? 事實上, 這樣的問題我沒遇過
我只知道中文目錄會有些小狀況, 最嚴重的就是信件不見..

我沒有用中文目錄。

我的 windows98有裝 Norton，剛剛想到昨天發生這情形之前 Norton 曾出現找到 mail 病毒、清除失敗、隔離成功的文字，也許是 Norton 的緣故....

根據之前的發言, Norton好像會把整個inbox的檔案清除掉, 就因為裡面有一封信有病毒...當然啦, 這個bug在outlook(ex)一樣會發生...所以, 常備份是好習慣...

至於那個發言段在哪裡..不好意思.. ...我也懶的找嚕..

我剛剛發現，原先的 Mozilla 似乎不會有這個問題，就算 mail 裡面發現病毒，也不會整個目錄都看不到。

這樣一方面讓我比較安心，至少我有一些電腦是用 Mozilla 收 mail，不會全部不見，但也讓我有點考慮全部用 Mozilla 收 mail 就算了 ....

個人以為, Mozilla之後應該會被FireFox+Thunderbird的整合所取代吧...畢竟Mozilla的開發小組成員有大多數被移到FireFox去開發了...

或許吧！只是我今天又遇到第二次同樣的問題，我想我還是暫時換回用 Mozilla 收信，等以後再說吧！也許以後會換掉 Norton 也說不定。

理論上我錯怪 ThunderBird，今天終於確定是病毒的問題，我的 mail 中毒了，受到 W32.Netsky.P 的感染，以至於無論Mozilla或ThunderBird都開不起來，我只有暫時將Inbox移到別的地方去，才能正常使用。

不知有沒有人知道可以清除 mailbox 裡面的 W32.Netsky.P 的程式？

我試過 Norton 的 FxNetsky 與 McAfee 的 Stinger 都無法清除 mail 裡面的 W32.Netsky.P。但願還有機會可補救。

以後真的要善用 Fetch header only，也許比較有機會可以躲開病毒的攻擊。

被掃到有病毒的檔案應該會被 quarantine (隔離)。
要在 Norton AntiVirus 移除隔離應該是這樣(沒試過)
* 打開 Norton AntiVirus
* 到 Reports
* 到 Quarantined Items - View Report
* 到 Quarantined Items
* 看有沒有 Inbox 在單子上。左響 Inbox 項目然後選取 Restore

要掃除病毒，打開 Thunderbird，到 Inbox。選 View > Message Body As | Plain Text。

打開信件清單上的 View: [All____|v] 選單
選取 Customize

建立有以下條件的 Saved Search Folder:
Attachment Status | is | Has Attachment

到新建立的信件夾裡，刪除 (ctrl+delete) 所有可疑的信件



Norton AntiVirus 和其它的掃毒軟體應該會在下載信件時直接擋掉有病毒的軟體，所以你不須要用 Fetch header only。你會有問題是因為你的信件是從其它地方匯入的

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Y!知識70點:引言、轉文、平行置中、英文音節區別

我有將 Inbox Restore回來，只是我的問題是用 Mozilla 或 ThunderBird 來讀 Inbox 時會讀很久，一直都停不下來，甚至整台電腦都被綁住。掃毒後似乎比較好一點，可隨時將收信軟體關起來，但是仍然無法 Inbox 載入。

剛剛我照您下面所說的，情形仍然類似，也就是看不到信件清單，我按 View 裡面的 stop，結果就看到信件清單了，但只出現八月份之前的 mail，至少比以前好一些，但仍然看不到最近四個多月的 mail，或許我再多等幾個小時試看看。我知道前幾天有封 mail有毒，再之前的就不確定。

我對防毒軟體的信心不足，我中毒的信並不是從其他地方匯入的，而是 online 收下來的。

再次謝謝您的回應。

剛打完就發現信件清單出來了，真是謝謝 dwx 的幫忙。